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Obtenir votre RIO chez n’importe quel opérateur de téléphonie


Avec la guerre des opérateurs téléphonique qui fait rage depuis quelques mois, vous vous êtes peut-être enfin décider à changer de contrat.
La baisse générale du prix des forfaits donne des envies d’infidélité, et tout est fait maintenant pour résilier facilement et conserver son numéro de mobile même en changeant d’opérateur. Dans le jargon des OP, conserver son numéro de téléphone lors d’un changement d’opérateur s’appelle la portabilité de numéro.
Pour que cette portabilité puisse se faire, il faut obtenir son relevé d’identité opérateur (RIO) qui est attribué à chaque contrat de téléphonie mobile ou fixe.


Le RIO est un code alphanumérique de 12 caractères que vous pouvez obtenir auprès de votre service client, ou en appelant un numéro spécial de 6h00 à 22h00.
Afin d’harmoniser cette démarche, la plupart des opérateurs utilisent désormais le numéro spécial 3179 pour vous délivrer votre RIO.
En composant ce numéro spécial depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro, vous serez mis en liaison avec un serveur vocal qui vous communiquera votre RIO par oral puis par SMS, à transmettre à votre nouvel opérateur pour pouvoir conserver votre numéro dans votre nouveau forfait GSM.

Cependant, certains proposent encore un numéro spécifique à utiliser.

Voici donc la BIG liste de tous les numéros à contacter pour obtenir votre RIO selon votre opérateur.

Opérateur Numéro d’appel
Afone 3179 ou 0 805 160 040
Auchan 3179 ou 5533
Be & You 3179 ou 5533
Bouygues Telecom / Universal Music Mobile 3179 ou 658
Breizh Mobile 3179
Budget Mobile 3179 ou 01 74 90 40 10
Carrefour 3179 ou 845
Casino Mobile 3179 ou 457
Coriolis Télécom 3179 ou 01 41 45 87 49
E. Leclerc Mobile 3179 ou 0 805 160 040
Free Mobile 3179
Futur Télécom 3179 ou 0 805 801 811
Keyyo Mobile 3179 ou 01 82 83 28 28
La Poste Mobile (Simplicime, Simpleo, Débitel) 3179 ou 0970 808 660 ou 1804
Lebara 3179
Lycamobile 322 ou 01 77 72 23 22
M6 Mobile by Orange 3179 ou 527
Mobiho (anciennement Primus Mobile) 3179
Mobisud 3179 ou 0 805 700 438
Netsize 3179
Neuf Cegetel 3179 ou 0 805 700 452
NRJ Mobile 3179 ou 675 767
Numericable 3179 ou 589
Orange (anciennement France Télécom) 3179 ou 527
Ortel Mobile 3179 ou 807
Prixtel 3179 ou 777 (appel payant)
Saint-Hubert Mobile 3179 ou 901 ou 0 969 32 10 40
Sim+ 3179
Simyo 3179 ou 807
Symacom 3179
SFR 3179 ou 933
Sosh 3179 ou 933
Télé2 3179 ou 841
Transatel 3179 ou 01 70 67 00 67
Sybase365 3179
U-mobile 3179 ou 01 70 67 00 67
Virgin Mobile 3179 ou 843 ou 0800 843 800
Zéro-Forfait 3179 ou 08 05 02 12 59
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2 Comments

  • impossible d’obtenir le RIO chez lycamobile c vraiment frustant

    • C’est quoi leur problème exactement ?

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